Witamy w naszym sklepie internetowym. Prosimy o zapoznanie się z regulaminem, który określa zasady korzystania z naszej strony oraz warunki sprzedaży produktów marki Cozynest.
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Cozynest dostępnego pod adresem www.cozy-nest.pl.
1.2. Właścicielem sklepu internetowego jest firma Cozynest z siedzibą w Polsce, NIP: 782-294-94-26, REGON: 540578525.
1.3. Kontakt z obsługą klienta możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@cozy-nest.pl lub telefonicznie: +48 512 844 227.
2.1. Sklep internetowy Cozynest oferuje produkty wyłącznie za pośrednictwem sprzedaży internetowej.
2.2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
2.3. Koszty dostawy są doliczane do ceny zamówienia i są podawane przed złożeniem zamówienia.
3.1. Klient składa zamówienie za pośrednictwem strony internetowej poprzez dodanie produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
3.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą e-mailową. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania potwierdzenia.
4.1. Sklep oferuje następujące metody płatności:
4.2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.
5.1. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Polski.
5.2. Zamówienia są wysyłane za pośrednictwem firm kurierskich, a przewidywany czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych.
5.3. Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i wagi zamówienia.
6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować sklep o swojej decyzji drogą mailową na adres kontakt@cozy-nest.pl.
6.3. Zwrot produktów odbywa się na koszt Klienta, a zwrócone produkty muszą być w stanie nienaruszonym.
7.1. W przypadku wykrycia wad produktu Klient ma prawo złożyć reklamację w ciągu 24 miesięcy od daty zakupu.
7.2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres reklamacje@cozy-nest.pl, podając opis wady oraz załączając dowód zakupu.
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
8.1. Niniejszy regulamin może być zmieniany, a aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.
8.2. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu.